Fraudes en Internet

Modalidades de Fraude

Existen diferentes modalidades de fraude, entérate y ayúdanos a cuidarte.

Los troyanos son programas maliciosos que se instalan en su computador con o sin su consentimiento para capturar sus datos personales y financieros como números de identificación, y claves de sus cuentas bancarias.

Los programas o archivos descargados de fuentes poco confiables como software gratuito, fotos, videos y juegos pueden contener programas ocultos que se instalan en su computador para capturar la información que usted ingresa, incluyendo datos de sus tarjetas, para luego enviarlas a delincuentes.
Los troyanos también pueden programar su computador para que cuando ingrese a la página web de la Caja Paita S.A., la navegación se redireccione a sitios fraudulentos.

Recomendaciones

  • Antivirus: Instale y mantenga actualizado su computador personal con programas antivirus, antispyware, antimalware y antipharming, con una periodicidad semanal, de manera que lo proteja contra espionaje y robo de información.
  • Firewall: Instale y mantenga activo en su computador un firewall personal.
  • Parches de seguridad: Mantenga su navegador con las últimas actualizaciones y parches de seguridad con una periodicidad mensual.
  • Verifique la procedencia de cada programa antes de instalarlo.

Es común recibir correos de remitentes desconocidos, que con la promesa de un premio, le solicitan datos personales. Información que posteriormente usarán para acceder a sus cuentas bancarias.

Recomendaciones

  • Revise sus estados financieros como un hábito.
  • Guarde en lugares seguros sus documentos personales. No deje información valiosa en su escritorio o desprotegida en su computador.
  • Rompa los documentos que arroja a la basura.
  • Cambie frecuentemente sus claves personales.

Este es un software o hardware que se aloja de manera invisible en el computador de la víctima y captura la clave del usuario con el fin de robarle el dinero.

Recomendaciones

  • No haga transacciones desde computadores desconocidos.
  • Memorice su clave, nunca la escriba en ninguna parte.
  • No comparta su clave con ninguna persona.
  • No abra mensajes de los que desconfíe.
  • Instale y mantenga actualizado su antivirus.

El phishing es una técnica de captación ilícita de datos personales y de cuentas bancarias a través de enlaces de correos electrónicos o páginas Web, que suplantan la imagen de una entidad financiera.

Como Ocurre

El cliente recibe en su correo electrónico un mensaje supuestamente de una entidad financiera, que contiene indicaciones en las que le solicitan urgentemente hacer click en un enlace para actualizar datos o realizar algún otro procedimiento.

Una vez que usted hace click en el enlace recibido se abre una página muy similar a la de la entidad financiera, en la que le solicitan ingresar datos como números de identificación y claves de sus cuentas bancarias para actualizar información personal, efectuar desbloqueos, coordenadas de la tarjeta Paita Cash, entre otros.

Al ingresar los datos solicitados en la supuesta página de la entidad financiera y hacer click en el botón “Aceptar”, los datos son enviados a delincuentes que intentarán realizar fraudes con esta información.

Recomendaciones

  • No Ingrese a la Página de la Caja Paita a través de links o correos electrónicos.
  • No entregue información y datos personales por correo electrónicos a nadie.
  • Caja Paita S.A. nunca le solicitará información sobre su cuenta bancaria.
  • En caso de recibir archivos adjuntos por ningún motivo los abra.
  • Cuando ingrese a página web de Caja Paita teclee usted mismo la dirección www.cajapaita.pe
  • Compruebe el certificado de seguridad haciendo doble click en el candado que aparece en el navegador.
  • Al ingresar a la Banca Virtual de la Caja Paita S.A. el sistema solicita ingresar únicamente la clave principal. Las coordenadas se solicitan sólo para operaciones que implican movimiento de dinero.
  • Si recibe cualquier notificación por correo electrónico no hacer nada, y ponerse en contacto con los números oficiales de la Caja Paita S.A. para comunicar de dicho evento.

Es un conjunto de técnicas usadas para manipular a las personas a través de engaño telefónico o presencial para apropiarse de su información personal y/o financiera como: números de identificación, claves, códigos de seguridad o tarjetas de coordenadas.
Otra técnica utilizada es la investigación de datos de las personas en redes sociales y otras fuentes similares, para obtener datos de clientes que permitan realizar suplantación de identidad o fraudes bancarios. Ejemplo: averiguar la fecha de nacimiento y ver si la clave de la tarjeta débito tiene relación con ese dato.

Como Ocurre

Una persona ubicada detrás del usuario puede mirar los datos que proporcionó al ingresar a la banca virtual o el delincuente puede llamar por teléfono y hacerse pasar por algún empleado de la Caja Paita S.A. para solicitarle al cliente la confirmación de datos personales y financieros como números de identificación, números de tarjetas, claves de sus cuentas bancarias o tarjetas de coordenadas.

Los delincuentes también pueden solicitar estos datos a través de mensajes de texto enviados al celular.

Si el usuario descuida su computador, otra persona puede ingresar a éste y tratar de obtener archivos como contraseñas y/o certificados digitales.

Recomendaciones

  • Las claves de sus tarjetas son personales e intransferibles. Ningún funcionario de Caja Paita S.A. las solicita por ningún canal.
  • No proporcione datos personales a través de redes sociales.
  • Conforme las claves de sus tarjeta con datos fáciles adivinar por usted, pero difíciles de adivinar a terceras personas.
  • Cuando cambie su clave, no use los mismos números de la clave anterior ni utilice para su creación sus datos personales tales como fecha de nacimiento, números de teléfono, dirección, placa vehicular o secuencias de números.
  • Cambie sus claves periódicamente.